YOUNEA löst Supportengpässe mit LuxAIaaS

LuxAIaaS sichert Wissen, automatisiert Anfragen und entlastet Support-Teams bei wachsendem Kommunikationsvolumen. 40 %Wissensverlust, überlastete Hotlines, steigende…

Christian Florschütz wird Fonio Gold Partner

Neue Zertifizierung stärkt Florschütz Consulting für KI-Telefonassistenten, Voice Automation und modernen Kundenservice. Freilassing / Salzburg, 01.…

Recht auf Reparatur: Was Unternehmen jetzt tun müssen

Fünf operative Handlungsfelder für Hersteller, Händler und Importeure vor dem Stichtag 31. Juli 2026 Feilassing, 04.03.2026…

CCW 2026: Talkdesk erweitert Agentic AI mit systemübergreifender Workflow-Automatisierung

Automation Flows ermöglicht autonome Orchestrierung über verschiedene Backend-Systeme hinweg, Autopilot bringt Agentic AI in den E-Mail-Kanal…

Das B2B Portal Pack4Food24 – Mehr als nur ein Onlineshop

Pack4Food24 ist mehr als ein Onlineshop: Es bietet Gastronomie und Handel umfassende Lösungen mit breitem Sortiment,…

Christian Florschütz stärkt Kundenservice mit KI

Auszeichnung, Interim-Mandate und neue Plattformen bestätigen Christian Florschütz als führenden Interim Manager für Customer Service und…

Rehm optimiert Kundenservice mit digitalem Ticketsystem

Mit dem Ziel, den Kunden eine noch bessere Betreuung und innovative Lösungen zu bieten, wurde im…

RAM erweitert Portfolio mit einer Europapremiere

RAM Rampage: Neuer Kompakt-Pick-up für den europäischen Markt setzt frische Akzente München, 13. November 2025: Mit…

DAS SIND DIE SIEGER VON „KUNDENSERVICE DES JAHRES 2026“!

Am 05. November 2025 wurden im Gibson Club in Frankfurt zum sechsten Mal Deutschlands beste Kundenservice-Teams…

eprimo überzeugt erneut als Service-Champion im Bereich Ökostrom

Gold im großen Service-Ranking – eprimo mit dem Spitzenplatz unter den Ökostromanbietern im Ranking von ServiceValue…