Patientensicherheit: Lernen Kliniken zu wenig aus den eigenen Fehlern?

Bei Fehlern im Krankenhaus kommt schnell die Frage nach einem Schuldigen auf. Aber gerade hier im…

Benchmarking: Prozesse ja, aber Skills von Mitarbeitern?

Benchmarking gilt als Kerninstrument der Unternehmenssteuerung. Doch während viele Firmen akribisch Prozesse, Kosten und Durchlaufzeiten messen,…

ARAG, stimmt das?

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Wirtschaft entdeckt ehemalige Piloten für sich

Wenn es in Unternehmen brenzlig wird, hilft kein Flipchart. Es braucht Menschen, die unter Druck und…