CCW 2026: Talkdesk erweitert Agentic AI mit systemübergreifender Workflow-Automatisierung

Automation Flows ermöglicht autonome Orchestrierung über verschiedene Backend-Systeme hinweg, Autopilot bringt Agentic AI in den E-Mail-Kanal…

Talkdesk erhält ISO/IEC-42001-Zertifizierung, den weltweit anerkannten Standard für verantwortungsvolle KI

Unabhängige Validierung der KI-Governance schafft Grundlage für die Automatisierung des Kundenerlebnisses Leipzig, 5. Februar 2026. Talkdesk®,…

Talkdesk erweitert Partnerschaft mit Microsoft: Verbesserte Teams-Integration, Talkdesk CXA im Microsoft Azure Marketplace erhältlich

Mittels eingebetteter Talkdesk-Lösungen können Unternehmen Anfragen schneller lösen, smarter arbeiten und messbare Geschäftsergebnisse erzielen Leipzig, 21.…

LIPINSKI TELEKOM erweitert die Verfügbarkeit von Talkdesk-Lösungen in der DACH-Region und stellt ihren Contact-Center-Betrieb auf Talkdesk um

Mit Talkdesk bietet der deutsche Telekommunikationsanbieter Großunternehmen sowie kleinen und mittelständischen Firmen in Deutschland, Österreich und…