Zehn Betriebe, 90 Gespräche mit ChatGPT, Gemini und Googles KI-Modus. 43 Mal sagte ein System etwas, das auf der Website des Betriebs nicht steht. Ungefragt genannt wurde er 23 Mal.
In einem Test mit zehn Betrieben und 90 KI-Gesprächen sprach ein System einem Betrieb eine Qualifikation ab, die er besitzt. Insgesamt wurden 43 Angaben erfasst, die auf der Website des jeweiligen Betriebs nicht stehen. Geführt hat die Gespräche die Görlitzer Agentur Illia BizTech, im August und September 2026, mit ChatGPT, Google Gemini und dem KI-Modus von Google.
Geprüft wurden Betriebe in Dresden, Leipzig, Berlin, Cottbus und Frankfurt am Main. Für jeden Betrieb wurden drei Käuferprofile angelegt und daraus neun Gespräche geführt, je drei pro System. Der Name des geprüften Betriebs fiel dabei kein einziges Mal. Erfasst wurde damit, was ein KI-System ungefragt über eine Firma sagt. Die Namen der zehn Betriebe bleiben ungenannt.
In 23 der 90 Gespräche nannte ein System den jeweils geprüften Betrieb, ohne dass jemand nach ihm gefragt hatte. In den übrigen 67 Gesprächen kam er an keiner Stelle vor, und das System verwies den Fragenden an andere Anbieter.
Die 43 Angaben, die sich auf der jeweiligen Website nicht finden, verteilen sich auf drei wiederkehrende Arten:
– einem Betrieb wird eine Qualifikation abgesprochen, die er besitzt
– einem Betrieb werden Einschränkungen zugeschrieben, die es nicht gibt
– in einer Antwort taucht eine Person auf, die in der Firma nie gearbeitet hat
Die erste Art betrifft eine Angabe, die ein Käufer vor jeder Kontaktaufnahme liest. Eine Ursache lässt sich aus dem Test nur vermuten. In mehreren der betroffenen Fälle stand auf der Website ein Satz, der sich auf zwei Arten lesen lässt, und die Antwort des Systems entsprach der zweiten. Die Auswertung der 90 Gespräche beschreibt die drei Arten einzeln.
Illia Belichenko, Inhaber von Illia BizTech, fasst den Befund so zusammen.
„Diese Gespräche hinterlassen keinen Klick, keine Zeile in irgendeiner Statistik. 43 Mal hat eine KI dabei etwas behauptet, das die Website der Firma nirgends hergibt.“
Illia BizTech betreut Unternehmen bei ihrer Website, ihrer Sichtbarkeit und wiederkehrenden digitalen Aufgaben. Dieselbe Prüfung wird auch für einzelne Betriebe durchgeführt, als KI-Sichtbarkeitsbericht. Illia BizTech arbeitet von Görlitz aus, auf Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch.
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Biesnitzer Str. 2
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Deutschland
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email : info@illia-biztech.de
Illia BizTech betreut Unternehmen bei ihrer Website, ihrer Sichtbarkeit in der Suche und in KI-Diensten sowie bei wiederkehrenden digitalen Aufgaben. Eine Prüfung der KI-Sichtbarkeit liegt innerhalb von ein bis zwei Werktagen vor und braucht keinen Zugang zu internen Systemen. Arbeitssprachen sind Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch.
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